Заметки по книге Daniel Turner — The Outsource Method

Заметки по книге Daniel Turner — The Outsource Method— определи, на что ты тратишь 90% времени, потом посчитай, сколько времени ты можешь купить за $50, и купи его на фриланс-сайте, потом повторяй, каждый раз увеличивая сумму на $50
— за $50 можно купить:
1. 15 общих статей ($3 за штуку)
2. установки скрипта/сайта ($10-$50)
3. дизайн ($10-$50)
4. генерацию трафика (цена ссылки/час)
5. ввод данных ($3-$5 в час)
— для проверки уникальности статей — copyscape.com
— чтобы посмотреть, что можно и стоит заказывать, стоит посмотреть на других: кто, где и что заказывает, какие отзывы оставляет
— свое время стоит тратить на планирование/управление и там, где есть реальная финансовая отдача
— начинать с малого, затем увеличивать траты на аутсорсинг на $1000 в месяц
— разница между outtasking и outsourcing — в первом случае даются четкие инструкция для одноразовой задачи, во втором — передача части задач на постоянной основе
— при ауттаскинге создания статей: я делаю исследование, я нахожу ключевые слова, отсылаю их исполнителю с описанием того, что я хочу увидеть, получаю контент обратно, проверяю и использую
— при аутсорсинге ты просто говоришь: «я хочу такие-то статьи», и все: получаешь только отчеты о выполненной работе
— аутсорсинг не избавит полностью от работы, но позволит уменьшить ее количество и оставить только ту, которая наиболее эффективна или приятна
— аутсорсить стоит тогда, когда с помощью аутсорса ты сможешь вернуть деньги, возможно в виде времени
— законы аутсорсинга: 9 из 10 исполнителей — неадекватные/непрофессиональные, 1 из 10 — нормальный, из «нормальных» только 1 из 10 останется с тобой после года работы (женится, переедет, устроится на другую работу, увлечется другим, умрет, повысит цену и т.д.)
— не пугаться первых неудачных попыток — даже если 1 из 10 попробованных людей подойдет, это многократно покроет неудачи с первыми
— прежде, чем аутсорсить, сначала нужно разобраться со своим временем — возможно, аутсорсинг и не понадобится, если просто перестать делать лишнее
— стоит сесть и записать: какая работа тебе нравится и хорошо получается, какая — нет
— для того, что не нравится/не получается, всегда можно найти того, кому это «нравится» или «нормально»
— список того, что не нравится, стоит упорядочить по стоимости аутсорса — и начать с самого дешевого
— начинать с одной или пары задач — не больше, иначе не получится хороших результатов
— стоит определить, с кем было бы приятно работать — работать придется много и долго, это важно
— будь готов платить адекватно за качественную работу
— чем больше твои ожидания — тем больше придется заплатить
— нужно четко определить, что именно и каким именно образом ты хочешь получить от людей
— не нужно ждать от первых нанятых того, что они останутся с тобой навсегда — это приходит со временем, как правило, первые приходят — и уходят
— никогда не аутсорсить бесцельно — каждая задача должна быть частью большого пути
— стоит распланировать бизнес сверху вниз, разделяя обязанности между конкретными (пока еще не существующими) людьми, хотя ты и выполняешь эту работу пока самостоятельно
— основной индикатор успеха аутсорсинга — чистая прибыль
— стоит детально, жестко контролировать с самого начала, а потом уже ослаблять контроль
— специализация убивает предпринимательство — не нужно знать много во многих областях, лучше искать специалистов лучше (и умнее!) себя
— достаточно знать немного — минимум для того, чтобы нанять и проконтролировать специалиста
— при найме стоит избегать публичности, быть «серым кардиналом», не вызывать чувства зависти и желания тебя склонировать
— «только я смогу сделать это достаточно хорошо» — убийца бизнеса
— даже если нанять человека хуже себя, через пару месяцев он станет на порядок лучше тебя, просто за счет большего опыта
— не пользоваться elance и scriptlance, лучше rentacoder/odesk — там более жесткий отбор
— bestjobs — филиппинцы, очень высокая рабочая этика, люди не «отмазываются», нанимать стоит на постоянную работу на долгий срок
— odesk и guru — для серьезных дорогих проектов: там, где требуется работать с англоговорящими, но значительно дороже
— самые дешевые исполнители — не всегда самые плохие, и наоборот
— всегда просить телефон — у людей больше ответственности, плюс можно связаться в случае необходимости
— все общение с исполнителями — внутри фриланс-сайта, иначе сложно потом доказать свою правоту
— где возможно, использовать escrow, посылать предоплату только в крайнем случае и только проверенным людям
— удостовериться, что тебя понимают правильно — иначе и результата не получишь, и деньги потеряешь
— большие задачи всегда разбивать на маленькие, иначе через месяц можно понять, что ничего не сделано
— первую, маленькую часть задачи отдать нескольким людям и смотреть, кто из них справится лучше — дополнительные затраты с лихвой окупают возможный геморрой с не самым лучшим из них
— нужно подробно анализировать и записывать все факторы, которые могут повлиять на выполнение задачи (опыт человека, размер задачи, ее сложность, какие вопросы стоит задать и т.д.)
— прежде, чем что-то заказывать, исследуй, как это делают другие: что за это платят, что получают, какие отзывы оставляют
— стоит копировать себе модели заказов других заказчиков, сделать себе «библиотеку» и использовать ее по необходимости
— первый заказ: четкий, короткий, понятный, с простыми критериями оценки
— стоит сделать список важных для тебя критериев оценки, и заполнять «досье» сотрудников по этим критериям (скорость, английский язык, уровень работы, и т.д.)
— стоит «продать мечту» исполнителю в виде намека на будущее долгосрочное сотрудничество, переезд, официальное трудоустройство и т.д.
— первые предложения от соискателей — как правило, боты, люди даже не читают описание твоего проекта
— стоит у всех спрашивать примеры работ и сразу отказываться от тех, у кого их нет или возникают подозрения в их авторстве
— «извинялы» — всегда находят отмазку, чтобы сделать не в срок или некачественно
— профессионалы — очень дорого, но первое время можно обойтись и без них
— «правильный? сотрудник — хороший фидбек, не слишком много и не слишком мало предыдущих работ, по нормальной цене
— в предложении работы должен быть какой-то нестандартный вопрос: те кто не отвечает на него — не читали описание проекта
— обязательно проверять результат работы прежде, чем платить — сотрудник может быть хорошим, просто по-человечески ошибся
— если пришло сразу 2 хороших сотрудника — нанимай обоих
— со временем нужны будут менеджеры аутсорсеров, но с этого начинать не стоит
— каждый человек должен иметь тот минимум информации, который достаточен ему для работы, не больше — так безопаснее
— всегда иметь бекапы — может попасться тупой/агрессивный сотрудник, который все порушит
— инструкции должны быть в виде текстов, аудио и видео — разные люди лучше воспринимают тот или иной формат
— инструкции должны быть разбиты на простые шаги, для тупых — так меньше проблем и проще контролировать/поправлять людей
— конечный результат должен быть четко описан и измерим
— PDF + Camtasia — для инструкций
— для текстового вида нужны еще скриншоты
— избегать жаргона — он может быть непонятен для исполнителей
— стоит показывать примеры хорошего результата и объяснять, почему именно его ты считаешь его хорошим, что в других результатах тебе не понравилось
— если не требовать от людей подтверждение о том, что они поняли задачу — регулярно будут проблемы
— всегда давать тестовое задание перед большим проектом
— обратная связь как можно раньше и чаще
— доверяй людям, но только через написанные ими отчеты
— ты никогда не будешь лучше всех, в каждой конкретной области есть и будут люди лучше тебя
— нужно иметь общие знания по каждому вопросу, но не закапываться в каждый из них
— бизнес либо растет, либо умирает, причем рост иногда означает переход с умирающих рынков на поднимающиеся
— нужно создать систему, которая постоянно себя улучшает
— ты постоянно проверяешь людей, но постепенно ослабляешь проверки, целью должен быть полный отказ от проверок, но люди все равно должны писать отчеты на всякий случай
— улучшениями управлять и контролировать должны топовые люди с измеримыми показателями эффективности их работы
— лучше всего пробовать как можно больше, как можно быстрее, особо не заморачиваясь над каждой вещью, и то, что работает — углублять
— при создании контента я должен задавать себе следующие вопросы:
1. для какой цели он создается?
2. для кого?
3. с какой целью читатель будет потреблять контент?
4. какое качество и цена меня устроит?
5. когда я буду готов его аутсорсить?
— статьи просто для сео — низкого качества, $2-$3 за штуку, около 400 слов каждая, продолжать если отобьется за месяц (Румыния, Филиппины) — $600-$800 в месяц за 50-80 статей в неделю, начать с 10-20 статей в неделю и постепенно повышать количество, цель — постепенно повышать их нагрузку до тех пор, пока не увидишь ухудшения качества или им будет не хватать времени — это и будет их фуллтайм
— средние по качеству статьи — $6-$8 за штуку, 400-550 слов каждая, для информационных или аффилиейтных сайтов: US, UK, Австралия
— топовые статьи — $20+ за штуку, заказывать только экспертам в данной области, независимо от места жительства
— пресс-релизы — по сути сейлз леттеры, $50-$400 за статью — пишут опытные в написании пресс релизов или сейлз леттеров люди
— в первую очередь найти людей, которые уже заказывали статьи и получили хороший результат — посмотреть, кто их писал, кто выиграл аукцион, что они просили написать
— е-буки: 10 страниц, $6-$10 за страницу
— для ебука нужно знать, кто его будет читать и свою область
— бесплатные отчеты — информативные, но общие
— короткие ебуки — 20-25 страниц, стандартный товар на кликбанке, основная часть расходов из $97-$347 цены идет не на сам продукт, а на его рекламу
— лучшие информационные продукты в мире — не лучшие по содержанию, но лучшие по рекламе
— ни в коем случае не зацикливаться на качестве — сначала нужно пройти весь процесс до конца, а потом уже оптимизировать
— длинные ебуки — 50+ страниц, по цене примерно равны коротким ебукам
— печатные книги — больше 100 страниц, $20-$30 за страницу
— ебуки хороши для генерации лидов и повышения авторитетности бизнеса
— «общеразвивающие» бесплатные газеты/рассылки: $6-$10 за письмо, хорошо для повышения авторитетности и генерации лидов
— в бесплатной рассылке 1,2,3 письмо — информация, 4 — сейлз-леттер, 5,6 — информация, 7 — сейлз леттер, 8,9 — информация, и т.д.
— недорогие рассылки — для получения более качественных подписчиков, та же структура информации, просто добавляется отсев «халявщиков?
— сейлз-леттеры — самая дорогая часть аутсорсинга
— профессиональные бесплатные газеты — пишется профессионалом, $20-$100 за письмо — стоит использовать для промушена дорогих основных продуктов
— профессиональные платные газеты — тоже пишут профессионалы, самоокупаемый выпуск
— всегда следить за тем, что делают другие — это дает больше всего полезной важной информации
— как искать хорошего копирайтера:
1. кто он?
2. что уже написал/сделал?
3. сколько стоит?
4. какой коэффициент конверсии его материалов?
— чем дороже копирайтер — тем он лучше
— сложно найти хорошего копирайтера, если сам не являешься таковым или хотя бы не понимаешь принципов хорошего копирайтинга, поэтому стоит сначала научиться самому делать это, хотя бы для общего развития
— лучше всего подбирать копирайтера по рекомендации, но вообще это последнее, что нужно аутсорсить, если у самого этого получается хорошо
— хороший сейлз-леттер стоит $1500-$2000
— с хорошим копирайтером стоит побольше общаться, удерживать его
— с первого раза найти хорошего аутсорсера сложно, нужно не сдаваться и побольше пытаться
— не заводить личных отношений с сотрудниками, не бояться увольнять людей, решения нужно принимать быстро
— «извинялы» — первые кандидаты на увольнение
— lead generation — одна из самых сложных областей, но сделав это однажды, следующие сайты будут очень простыми
— при создании сайтов разделять людей на кодеров, дизайнеров и нарезчиков дизайна, но в идеале человек должен иметь 2 из 3 навыков
— шаблоны лучше покупать на Template Monster
— Amember (в связке с Drupal) — для мембершип сайтов
— Joomla, Drupal и WordPress — для информационных
— oscommerce — не рекомендуется, слишком тяжелый и сложный
— для магазинов — XCart, ZenCart, CRE Reloaded (лучший)
— для форумов — VBulletin
— простой кастомный дизайн — $200-$500, очень хороший — $5000-$7000
— формы, скины — $200-$250
— на дизайне лучше не экономить — стоит дешево, а конверсию повышает сильно
— самое дорогое в дизайне — логотипы, $1000-$1500
— в дизайне стоит смотреть на сайты в своей отрасли, нужно отличаться, но не кардинально
— дедлайны в дизайне — больная мозоль, их нужно четко обговаривать и следить за ними
— дизайнер должен иметь портфолио. всегда.
— перед заказом большой и дорогой работы закажи что-нибудь дешевое
— не принимай дизайнера, который еще не делал дизайны под твою платформу
— аутсорс девлопмента — очень дорогое и рискованное занятие
— если программист говорит, что это нельзя сделать — скорее всего, именно так и есть
— всегда умножай оценку времени и стоимости программистов на 3
— лучше всего работать с тем, кто устанавливает свои дедлайны и всегда их соблюдает, даже если по уровню этот человек будет ниже
— скорее всего, с первого раза работа с программистом «не получится»
— всегда закажи что-нибудь маленькое перед большим заказом
— при заказе софта четко определи, что тебе нужно, дай людям как можно больше примеров того, что должно получиться в итоге — это должно быть частью описания твоего проекта
— никогда и ничего не заказывай без дедлайна или со слишком большим дедлайном
— относись скептически к любым словам девелопера — дедлайны, оценка стоимости, будущий функционал, модульность, перспективы и т.д.
— не первых порах стоит лезть и смотреть код на всякий случай — чтобы не копипастили, чтобы это был именно их код, чтобы не работала толпа дешевых людей под аккаунтом дорогого
— обязательно найми баг тестера — программисты никогда не тестируют свой код

Также по этой теме

Добавить комментарий


Яндекс.Метрика