Заметки по книге Dan Kennedy — Magnetic Marketing

Заметки по книге Dan Kennedy — Magnetic Marketing— если ты можешь четко определить свою клиентскую базу, ты можешь купить подходящий список рассылки, но намного выгоднее собрать свой собственный список
— цель объявления по генерации лидов — получить контакт с заинтересованным клиентом, не больше
— исследование стоит начинать с srds
— деньги и время, потраченные на выбор списка, окупаются с лихвой
— сначала ты должен определить клиентов, потом — медия, через которое ты будешь их получать
— начинать маркетинг с медиа не стоит — выбор будет чисто случайным
— не стоит доверять рекламным агентствам, поскольку они заинтересованы не в результате, а в бюджете
— наибольшая эффективность — у директ-маркетинга, поскольку можно отследить результаты
— рекламные агентства выбирают наиболее простые и часто неэффективные пути — брендовая реклама в гезетах и на радио
— не стоит начинать маркетинг с выбора медиа, стоит начинать с выбора клиентской базы и сообщения, которого ты хочешь до них донести
— если посмотреть на портфолио рекламного агентства, ты увидишь, что редко кто задерживается в одном агентстве надолго
— рекламное агентство чаще всего дает результат чисто случайно
— большинство малых бизнесов выходят на рынок вообще без какого-либо сообщения, концентрируясь на технической стороне бизнеса
— хорошие результаты получаются с хорошим маркетинговым сообщением, отличающемся от конкурентов
— ты не должен быть всем для всех
— основной вопрос: по какой причине клиент должен выбрать именно тебя?
— это решается с помощью сильных офферов
— даже если человек не верит в выигрыш, он все равно откликнется на «вы выиграли»
— нас всю жизнь учат не доверять никому, поэтому никогда не стоит врать или преувеличивать
— нельзя иметь короткие планы, вроде обмана клиентов — успех приходит с постоянными клиентами
— стоит изучать своих клиентов так подробно, как возможно
— чеи больше те знаешь о своих клиентах, тем эффективнее маркетинг
— стоит учитывать уровень доходов своих клиентов и не работать с клиентами без денег
— лучше всего, когда у тебя есть какая-нибудь близость к рынку: опыт, знакомые, родственники и т.д.
— таргетирование может быть по географическому признаку, демографии, профессиональная, близость к рынку или бывшие/текущие клиенты
— лучшая ниша: твои бывшие или текущие клиенты
— практически 100% бизнесов недоиспользуют свою клиентскую базу: слишком редко с ней контактируют, слишком мало новых офферов
— список причин контакта со своими клиентами практически неограничен
— не стоит контактировать с клиентами без причины — это их утомляет и ты можешь их потерять
— нет кремлевской таблетки, того, что ты делаешь один раз, и отдыхаешь
— бизнес — непрерывный процесс поиска новых клиентов и работы с текущими клиентами
— стоит использовать трехшаговые последовательности писем
— самая частая ошибка: использование только одного письма — это неэффективно
— стоит давать клиентам что-то, что сработает сразу же, чтобы «зацепить» клиента
— любая корреспонденция с клиентом должна выглядеть персональной
— люди разбирают свою почту, стоя над мусорной корзиной
— если письмо выглядит как рекламное, большая часть может даже не дойти до клиента, поскольку клиент не будет жаловаться
— стоит давить на эмоции, а не на логику, вне зависимости от бизнеса
— лучший заголовок: «секреты…»
— мы верим в то, что где-то есть секрет, который мы не знаем, который изменит нашу жизнь
— лучше, когда реклама выглядит как новость — больше людей ее прочитает
— в копирайтинге главное — заголовки
— стоит смотреть на заголовки в Космополитене и женских журналах
— даже если ты продаешь какие-то высокотехнологичские вещи, базовые эмоции никто не отменял
— люди мотивированы страхом, жадностью, эго и т.д.
— чем меньше пустого места в объявлении — тем лучше
— чем длиннее объявление — тем лучше
— чем меньше объявление похоже на объявление — тем лучше
— в заголовке должно быть выражено основное конкурентное преимущество
— если кто-то постоянно рекламируется в желтой прессе — это работает
— стоит публиковать купоны
— намного выгоднее рассылать письма, чем каталоги или цветные проспекты
— консультант знает сотни способов уложить девушку, но ее не имеет
— 1% клиентов умирает, 3% просто уходят, 5% уходят из-за советов знакомых, 8% уходят на продукт получше, 14% уходят из-за недовольства продуктом или обслуживанием, остальные — из-за твоего безразличия
— если у тебя нет ничего нового, люди просто уходят
— отзывы клиентов вызывают больше доверия, чем твои слова
— важнее всего процесс работы с клиентом, а не продукт или услуга
— когда мы делаем что-то кому-ты, мы хотим услышать «спасибо», и если этого не происходит, клиент уходит
— люди хотят чувствовать себя важными
— когда ты поощряешь какое-то поведение, ты вызываешь его повторение
— независимо ни от чего, большая часть бизнеса связана с личными продажами
— люди, которые не имели опыта личных продаж, редко становятся успешными предпринимателями
— сайты-брошюры — простое описание продукта или услуги, проблема: непонятно, что и как купить, что ты при этом получишь и т.д.
— в е-коммерции ты не можешь конкурировать без конкретной ниши, поскольку люди всегда могут пойти в локальный магазин или на амазон
— у компании нет лица, она скучная, стоит быть персональным, ярким
— не важно, насколько профессионально сделан сайт, важно сколько денег он приносит
— основная ошибка: не собирать на сайтах е-мейлы, вторая основная ошибка: не давать сильной причины дать тебе свой е-мейл, третья: отсутствие доказательств, подтверждения твоих зявлений и отзывов других людей
— должна быть интрига, уникальный материал, иначе ты — один из тысяч одинаковых сайтов
— люди, пришедшие с натурального размещения, в 7 раз лучше конвертятся, чем с платных объявлений
— лучший способ получения сео-позиций — непрерывное наполнение качественным контентом
— не стоит сабмитить сайт в гугл, лучше получить хорошие внешние ссылки, тогда индексация произойдет сама собой
— обязательно спрашивать у клиента контакты другого потенциального клиента сразу после продажи
— основное достоинство е-мейл маркетинга в том, что можешь продавать один-ко-многим, а не один-к-одному
— делясь небольшими кусками информации с пользователями, становишься в их глазах экспертом
— необходимо непрерывно контактировать с клиентами, иначе они подумают, что ты умер или ушел из бизнеса
— непрерывный контакт нужен потому, что им твой продукт может быть не нужен прямо сейчас, а будущем — а ты уже рядом
— основной секрет директ-маркетинга — использовать свою персональность
— в рассылке стоит раскрывать свою личную жизнь — резко повышается уровень доверия
— в каждом письме нужно говорить человеку, почему он получает это письмо — человек мог забыть и отправит в спам
— хороший способ поиска идей для блога — отвечать на вопросы людей в комментах и в личке
— не стоит продавать рекламу в рассылке — много геморроя и рисков, а доход небольшой
— при начале нового дела не стоит копировать клиентов до мелочей, нужно начать с малого и догонять, тебе для начала хватит намного меньше, базовых вещей
— лучше короткие рассылки чаще, чем длинные — реже
— большинство людей не подозревают о мощи е-мейла
— в е-мейлах не стоит пытаться продавать, его цель — заинтриговать и направить на сейлз-леттер
— люди слишком торопятся при чтении е-мейлов, поэтому они не должны быть длинными, чтобы не было скроллинга
— главный элемент письма — заголовок
— не стоит вводить людей в заблуждение, ожидания людей должны быть оправданы
— заголовок письма — не больше 35 символов
— начинать письмо — с персонального приветствия
— наиболее эффективные письма — те, которые вызывают ощущение, что написаны человеку персонально
— в письме стоит указывать, почему ты им пишешь, связанную с предыдущими их действиями
— не стоит делать параграфы длиннее двух строк
— если человек не может осилить письмо за пару секунд, оно будет отложено «на потом» и не будет прочитано
— html в письмах не всегда корректно работает, поэтому нужно писать реальные урлы
— стоит указывать свой рабочий телефон — звонить будут редко, но доверие повышает сильно
— стоит указывать свой физический адрес — тоже повышает доверие
— обязательно — инструкцию, как отписаться от рассылки
— стоит использовать оптин с подтверждением, ибо как будут подписывать левых людей и левые е-мейлы
— можно использовать оптин с уведомлением, чтобы люди могли отписаться, может ускорить рост списка
— можно собирать е-мейлы всплывающими окнами, но предложение должно быть релевантным и не раздражающим
— можно вообще не пускать в какую-то часть сайта без ввода е-мейла
— можно присасываться к подпискам других сайтов — чтобы люди, подписывающихся на них, ставили галочку около твоей рассылки, и платить деньги за каждого привлеченного человека
— никогда не покупать е-мейл листы — большие проблемы
— стоит запускать подписные сайты — люди ценят платную информацию больше, чем бесплатную
— запуск подписного сайта — достаточно простая процедура, не требеуется какого-нибудь особо высококачественного материала
— для мембершип-сайтов хорошо подходят разные калькуляторы, трекеры — то, куда люди вводят свои данные
— чем больше своего контента человек ввел на мембершип-сайте, тем больше он к нему привязывается
— для удержания мемберов хорошо работают коммьюнити — форумы, допустим, но не стоит запускать их на маленьком количестве пользователей — они будут мертворожденными
— не стоит давать контента больше, чем люди смогут потребить — это может лишь оттолкнуть их
— лучше всего давать столько контента, сколько человек может ненапряжно потребить
— частая ошибка — попытка дать слишком много контента, лучше дать меньше, но очень качественного
— стоит давать бонусную 30-дневную подписку на мембершип-сайты при других покупках
— стоит создавать продукты чисто ради того, чтобы предоставлять мембершип в виде бонуса
— стоит использовать продажи других людей, чтобы отдавать бонусом свой мембершип, отдавая людям комиссию
— хороший вариант контента: ежедневные мини-»посмотри у меня за плечом» материалы плюс еженедельные более подробные отчеты
— стоит смешивать фришный и платный контент, чтобы было плавное переключение — допустим, список, котором какие-то вещи требуют членства
— лучше иметь несколько мелких подписных сайтов, чем один большой
— обслуживание мембершип-сайта не требует много работы
— стоит уделять особое внимание привлечению аффилиейтов, поскольку с них приходит наиболее качественный трафик
— не важно получить продажу, важно получить клиента, поэтому стоит быть щедрым в аффилиейтных комиссиях
— лучше всего искать топовых аффилиейтов вручную и очень плотно с ними работать
— хороший способ поиска аффилиейтов — поиск в гугле по своим ключевым словам и контакт с топовыми сайтами
— стоит делать уровни аффилиейтов — после определенного уровня продаж они получают бонусы и увеличенную комиссию
— стоит просить аффилиейтов делать апселл — размещать вашу рекламу на странице «спасибо за покупку»
— считается, что баннерная реклама умерла, но по факту в некоторых ситуациях баннера оказываются намного эффективнее, чем текстовая контекстная реклама — главное тестировать
— с баннерами хорошо то, что ты не зависишь от гугла
— вообще стоит использовать графические форматы рекламы — часто они намного эффективнее
— баннеры эффективнее сео, поскольку ты запускаешь их моментально
— у баннеров конверсия выше, чем у поискового трафика, поскольку человек не отвлекается на другие варианты, не находится в процессе поиска или исследования
— чем больше баннер похож на контента сайта — тем выше эффективность
— стоит делать эффектные, яркие, заметные баннера
— баннер не должен быть красивым, он должен быть заметным
— есть фактор «баннерной слепоты»
— в баннере человек должен понимать, куда кликать
— не стоит делать динамические баннера, похожие на текст работают лучше
— люди могут жаловаться, если баннер похож на контент — есть риск быть забанным
— баннер должен быть обязательно выше уровня скроллинга
— не стоит заказывать рекламу в баннерных сетях — лучше искать места под размещение вручную
— при покупке баннеров не стоит выглядеть как большая компания — частники получают ставки и отношение получше
— лучше всего покупать не количество показов, а размещение на какой-то срок
— еще лучше — постепенно переходить к аффилиейтным отношениям с площадками
— баннера лучше всего работают на нишевых площадках
— в первую очередь нужно думать о стратегии, а потом уже о тактике
— размер результата определяется масштабом твоего мышления
— избавление от работы не создает жизнь автоматом, нужно совмещать работу и жизнь
— нужно создавать ситуации, в которых ты работаешь не ради денег
— не стоит откладывать жизнь на потом — никогда не будет идеального момента
— независимо от количества денег, ты не можешь купить ушедшее время
— «моментальный успех» обычно означает «несколько лет», часто несколько десятков лет
— всегда будет «следующая большая вещь», «горячая тема»
— нужно непрерывно писать — с количеством приходит качество
— писать легко, если это делать регулярно — привыкаешь и это не напрягает
— стоит больше говорить — то же, что и со чтением
— хороший предприниматель превращает обычный бизнес в успешный
— медиа любит визуальные вещи — то, что можно показать в кадре, что-то привлекающее внимание, необычное
— у каждого человека есть мечта, но мы сами придумываем себе оправдания, почему это сложно или невозможно
— не стоит пытаться быть похожим на кого-нибудь, стоит быть собой, создавать свой бренд
— иногда стоит уйти на пике, любые темы когда-нибудь умирают
— если у человека есть какие-то возражения или вопросы, и ты не поднимаешь их в своем сейлз-леттере, будь готов к тому, что люди придумают наихудший ответ
— лучший способ найти подобные возражения — продавать вживую, ты их сразу услышишь и увидишь
— страусиная позиция, когда ты надеешься, что человек не заметит какую-либо проблему в продукте — глупо, люди все замечают
— не стоит работать с неприятными клентами и людьми
— стоит делать хотя бы один шаг, одну задачу ежедневно, поскольку на больших периодах маленькие шаги складываются в серьезные результаты
— не стоит ввязываться в длительные сделки, в которых деньги получаются только по прошествию большого времени
— важнее делать правильные вещи, а не правильно что-то делать
— многие из дел можно просто не делать
— каждый человек имеет неограниченные желания и ограниченное время
— не пытайся сделать все сразу, начни с чего-то одного, с чего-то маленького
— нужно полностью концентрироваться на текущем проекте
— ты не можешь сделать что-то идеально, но этого и не требуется
— не стоит ожидать, пока придет мотивация, нужно просто садиться и начинать делать какие-то куски того, что запланировано
— удивительно, как мало можно сделать за 5-10 минут и как много можно сделать за рабочий день, а уж тем более за год

Также по этой теме

Добавить комментарий


Яндекс.Метрика