Кейс: История создания проекта по продаже электрооборудования

imagesАвтор: Сергей

Вступление

Моя история онлайн бизнеса началась в середине 2009 года. К этому времени я сделал неплохую карьеру и работал продукт менеджером по развитию продаж промышленного электрооборудования в крупнейшей дистрибьюторской фирме России.

В принципе можно было жить и наслаждаться, стабильность, командировки, средняя зарплата и куча корпоративного идиотизма. (Привет Минаеву)

Но меня настиг кризис среднего возраста-жизнь говно и я вместе с ней, надо, что-то срочно менять, не хочу прожить следующие пять лет жизни, чтобы стать руководителем еще над пятью сотрудниками.

В итоге было принято решение поменять работу и сделать сайт по электрооборудованию –качественный онлайн каталог, с возможностью подбора продуктов по характеристикам и быстрого получения всей необходимой технической информации.

Прибыль с сайта я рассчитывал получать c рекламы, которую наперебой будут просить разместить все производители электрооборудования. Я даже твердо решил размещать на сайте только качественных производителей (китайским говно таскателям точно буду отказывать).

Сайт я продвигать не собирался, честно говоря, даже слова такого не знал, – я просто покажу сайт нескольким своим знакомым, те удивятся качеству сайта и покажут всем своим друзьям и коллегам и т.д. В общем, сайт за пару месяцев раскрутится. Сработает сарафанное радио.

Создание. Сентябрь 2009.

Итак, я бросил работу и стал заниматься сайтом.

Первым шагом стал поиск программиста. Сначала звонил по веб студиям, общался с фрилансерами. Никак не мог найти с ними общий язык. Они у меня спрашивали какое то ТЗ . Мой ответ был на это примерно такой «Какое ТЗ? сделай мне сайт я тебе денег плачу.»

В конце концов, я предложил делать сайт своему бывшему сокамернику по общаге -Саше, который когда-то учился на программиста. Мы с ним обговорили условия сотрудничества -35% прибыли ему, 65% прибыли мне. И за работу.

Первый месяц Саша честно пытался понять меня, а я учился говорить на «птичьем» языке и более точно выражать свои мысли, более понятно для программиста. Отличительный период того времени, это дикая увлеченность проектом, возможность целенаправленно «творить» по 4-5 часов в день.

Примерно через месяц мы обговорили, какие страницы будут на сайте, какие разделы, особенности базы данных. Еще за два месяца Саша сделал админку, которую я потихоньку стал заполнять описаниями и продуктами.

Конечно, все описания тупо копировались с других сайтов, слово рерайт было для меня не знакомо. Чтобы заполнить базу данных сайта, я использовал статистику продаж своей бывшей фирмы.

То есть у меня был экселевский файл на 300 тысяч продуктов, разбитый по категориям и сериям со статикой взятий и денег. Сделав обычный ABC FMR анализ, и 10 тысяч позиций были заведены в базу данных сайта. Первый дизайн нам нарисовал дизайнер за 1 вечер, который мы быстро натянули и выложили в сеть. Честно говоря, гордости не было предела, свой сайт.

Раскрутка. Декабрь 2009

Как и планировалось после этого , я взял телефон и показал сайт всем своим бывшим коллегам, знакомым и просто подвернувшимся девушкам, создал группу в контакте. Этот период раскрутки сайт занял у меня наверно 2 недели, после чего я понял, что сарафанное радио не работает.

Да и Саша все время говорил, про какое-то сео, там шаманы и прочее. А все никак не мог понять, почему нормальный программист не знает, как продвигать сайты.images1

Стал искать человека, который мне продвинет сайт, поступил очень просто, подошел к знакомому сисадмину на заводе и:
– Серега привет, слушай, у меня сайт есть, продвинешь его?
— Без проблем, по какие словам?
— Да пофигу лишь бы народу на сайте народу было много.
— Ок давай, давай 30 тысяч, за три месяца все продвину.

Деньги были переданы, я спокойно продолжил работу над сайтом, заполнял его продукцией, описаниями и набрал кредитов, которые я собирался легко отдать через два месяца, когда пойдут рекламные деньги.

По вечерам сидел в инете, случайно зашел на старый и умирающий форум «мастерталк», и наконец-то прочитал, что такое продвижение, семантическое ядро, титлы, уникальный контент. Это было откровение.

После этого при очередной встрече со своим оптимизатором, я попросил дать мне небольшой отчет, что сделано за месяц. Как оказалось мне за 30 тысяч на двух страницах прописали «ключевые слова». Я когда-то занимался боксом, и мы быстро пришли к соглашению вернуть мне деньги.

2012-09-14_elektrooborudovanie_v_nachey_zshizni

После этого, сайт стали продвигать своими силами. Денег на покупку ссылок не было, поэтому все силы были направлены на внутреннюю оптимизацию. В итоге за четыре месяца на сайте:

— переписан весь контент на уникальный;

— отредактированы все нужные теги титлы, дескрипшен, alt, случай даже ключевые слова, активно использовался синонимайзинг, упорная продолжительная борьба с дублями в кэше;

— написан раздел библиотека для внутренней перелинковки;

— полностью измененная структура сайта, для избежание дублирования контента на страницах.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье "Где взять деньги на бизнес" мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке: "посмотреть результаты эксперимента"

И благодаря этим усилиям к лету 2010 года на сайт стало заходить 500-600 уников в день. За эти полгода я написал столько текстов и так наоптимизировался, что больше физически продвижением на сайте не занимаюсь практически.

Выгорел, не могу заставить себя заниматься продвижением дальше, посещаемость у сайта сама растет. В настоящий момент около 2500 уников в сутки. В продвижение сайта вложено 3050 рублей. 50 рублей на прогон по каталогам, 3000 взял парочку бесполезных консультаций.

Монетизация. Июнь 2010

После этого были попытки монетизировать сайт. Обзвон всех знакомых и незнакомых производителей с предложением разместить рекламу. Бесполезно, даже когда были хорошие личные отношения с отделами рекламы и маркетинга.

Пробовал разместить контакты продающих организаций на сайте, чтобы они мне платили деньги. Тоже дохлый номер.

В сентябре деньги закончились совсем, они закончились у моих друзей, банков, родственников. Я был должен всем. У меня жена плакала от безнадеги. Конечно, параллельно с работой над сайтом, я ходил на работу, но зарплата в 30 тысяч и съем квартиры в Питере это нищета.

mon

Свой бизнес — октябрь 2010

Рисковать было особенно нечем, я уволился с работы, получил отпускные и на эти деньги зарегистрировал ООО. Решил сам продавать электрооборудование.

Для этого к продуктам привязал цены и форму заказа. Открыл расчетный счет и поставил свой телефон в шапке. Первый заказ я отвез в 25 октября 2010 года на своей старой пятерке. В декабре я сделал оборот в 4 млн рублей, нанял на работу двух таджиков и отдал все долги и снял офис на самом краю города

Прошло три года

В настоящий момент я продолжаю торговать электрооборудованием через сайт, за 2 года не было совершенно ни одного «холодного» звонка клиенту с предложением работы. Звонки только входящие.

Было открыто и закрыто и щитовое производство, полным крахом завершилась идея региональной экспансии которая сожрала почти всю прибыль за 2012 год, поменяно несколько сотрудниц в офисе, несколько таджиков в качестве водителей.

Средний оборот в месяц составляет 2 млн рублей, с рентабельностью 15-20%. Склада нет и не будет. Общее количество сотрудников в фирме — 4 человека.

На сайт сейчас заходит 2500 уников в день через поисковые системы, продвижением уже не занимаюсь, в основном работаю над увеличением конверсии и глубиной просмотра.

Максимально пытаюсь упростить навигацию, но честно говоря, пока не особо получается. Никак не получается отрисовать максимально понятную для пользователя маршрут передвижения по сайту –(точка входа -общее техническое описание интересующего продукта — переход к параметрическому поиску — выбор интересующего продукта-подбор сопутствующего оборудования — корзина).

В основном продажи идут юридическим лицам – сайт в основном используется для нахождения и знакомства с потенциально интересными заказчиками. Из ста контактов – появляется 1 постоянный платежеспособный хороший клиент. В основном работа только по предоплате и без скидок. Скидки только постоянным клиентам, но они меня ценят не за цену.

Основной упор на скорость доставки, сильную техническую грамотность и огромный ассортимент. Цены примерно на 5-10% дешевле, чем в розничных магазинах.

Сайтом активно пользуются проектировщики при работе над проектами. И это очень сильно выручает при работе. Дело в том, что сайт позволяет очень быстро подобрать продукцию по характеристикам и комплектующие к ним. Если в интернете сейчас еще и появляются сайты с хорошим подбором по характеристикам, то автоматического подтягивания комплектующих я пока не видел.

Даже у буржуев.

И все таки сайт оправдал себя как рекламная площадка, правда, не так как я рассчитывал. Рекламу на сайте так никто и не хочет размещать, зато многие производители предоставляют дилерские скидки или спец условия за размещение их продукции на сайте. Что гораздо несомненно выгоднее.

Также благодаря сайту получилось наладить контакт со с многими тех отделами производителей, которые уже оценили сайт. Очень помогает работе. Мне скидывают свои складские остатки ABB, Шнайдер Электрик, ДКС, Rittal которые также размещаются на сайте. Что позволяет сразу ориентировать клиентов по срокам поставки во время телефонного разговора.

Еще мне сообщают у кого из дилеров какие скидки, кто демпингует, кто возит напрямую из Европы, у кого на складе какой складской ассортимент. Очень помогает при закупках.

В настоящий момент в очередной раз пересмотрена концепция сайт-представление информации на сайте, продуктов и их характеристик. Опять придется переделывать дизайн сайта. Планирую после нового года завести блог по электротехническому рынку, краткий обзор поставщиков и продуктов, основные тенденции развития и маркетинга, основные игроки и т.д.

С помощью данного блога хочу заинтересовать людей, из серьезных компаний, в названии которых есть слово нефть или газ.

index3Сейчас основная проблема –как заставить себя продолжать активно работать. Лень и общая усталость, честно говоря, убивает все настроение к работе. Время от времени хочу нанять контентщика для работы над сайтом, но как я убедился, людьми я управлять не умею. Да и технически грамотного и креативного работника, кажется, сейчас не найти.

Перспективы

Вот такой небольшой онлайн бизнес Который можно развивать до бесконечности: создание онлайн партнерок/франшиз, обеспечение поставок оборудования из Европы минуя российские представительства, создание сети партнеров из сборщиков щитового оборудования и монтажников. Знаю, умею, но нет желания. Вот такая ранняя импотенция.

Кстати программист тоже сказал, проект ему надоел.

Также по этой теме

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.