Открываем компьютерный сервис

Открываем компьютерный сервисСегодня невозможно представить дом или предприятие без компьютерной техники, которая, так или иначе, периодически ломается. Это и наводит на мысль – часто востребованной в современном мире становится «скорая» компьютерная помощь.

Такое занятие, как ремонт компьютерной техники, уже давно стало востребованным и сегодня находит многочисленных клиентов. Спрос на услуги компаний, оказывающих услуги ремонта компьютеров и сопутствующих устройств, растет с каждым днем.

Такой бизнес можно организовать, не вкладывая каких-то серьезных инвестиций. Еще одно преимущество – отсутствие рисков, которые могли бы привести к серьезным убыткам.

Рынок по оказанию компьютерного сервиса сегодня привлекает небольшие компании, так как крупные организации не испытывают особого интереса в осуществлении данного вида деятельность – им выгоднее предоставлять такие услуги в качестве сопутствующих.

Причины обращения в компанию, предлагающую сервис для Вашего компьютера, огромное множество. Это и установка системы, и ее настройка системы, и установка модема, и оснащение системы антивирусной программы.

Известно, что многие пользователи могут справиться с такими проблемами самостоятельно, но большинство все же не обладает необходимыми знаниями и вынуждено обращаться к знакомым или в сервисные центры.

Конечно, в сервисном центре Вам окажут квалифицированную помощь, но вот сроки исполнения не всегда смогут порадовать клиента. Да и сам центр не всегда мобилен – не каждому удобно до него добираться.

Если описать такую ситуацию более подробно, то, во-первых, потенциальному клиенту придется довезти испорченный компьютер до сервисного центра, а во-вторых, относительно долго ожидать окончания ремонта. Подобные случаи возникают из-за объективных причин, а сами становятся одной из главных причин сокращения качества выполняемых работ.

На начальном этапе организации такого бизнеса необходимо уделить вниманию тщательному маркетинговому исследованию. Необходимо помнить, что провести точную оценку показателя вместимости рынка не представляется возможным. Точной оценке препятствует наличие многих факторов, которые не поддаются учету. По средним подсчетам в России рынок подобного рода услуг каждый год растет приблизительно на десять процентов.Бизнес на открытии компьютерного сервиса

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье "Где взять деньги на бизнес" мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке: "посмотреть результаты эксперимента"

Организовывая такой бизнес, Вы не должны будете вложить большое количество денежных средств. Но это не значит, что осуществление данного вида деятельности будет легким и не затратным. Не смотря на отсутствие серьезных преград на пути вхождения на рынок, некоторые трудности при оказании услуг ремонта компьютеров все же есть.

Почти каждый год в данную сферу деятельности приходит малая организация или фирма средних размеров, которая по истечении некоторого количества времени превращается во влиятельную компанию, которая способна существенно повлиять на условия рынка. Это означает: существующие раньше фирмы должны постоянно работать, чтобы суметь повысить качество тех услуг, которые они предлагают. В противном случае, выживания небольшой компании попадает под угрозу.

Работа над ростом качества работы включает в себя: расширение ряда предлагаемых услуг; повышение их качества; увеличение скорости выполнения. Только работая в этих направлениях можно удержаться на плаву при часто меняющихся условиях рынка.

Основными критериями, по которым оценивается успешность функционирования бизнеса компьютерного ремонта, являются скорость и качество выполнения. Почти каждая фирма данного рыночного сектора работает над тем, чтобы без существенных убытков разработать системы гибких цен и различных скидок. Это один из основных способов формирования круга постоянных клиентов.

В некотором роде ноу-хау является возможность абонентского обслуживания, которое представляет собой оказание ремонтных услуг в то время, которые удобно заказчику. Взамен такой возможности клиент осуществляет плату, вносимую каждый месяц на счет фирмы. Сумма абонплаты небольшая, но выступает гарантией лояльности заказчика. «Верность» клиента также призвана обеспечивать корпоративная культура организации.

Невоспитанный мастер отпугнет даже самого терпеливого клиента. А уж о постоянном обслуживании можно совсем забыть. Поэтому предпринимателю необходимо постоянно и кропотливо работать над формированием особой культуры компании, что достигается путем проведения тренингов и обучения. К слову, международные эксперты данной сферы деятельности считают, что интенсивная работа над корпоративной культурой организации свидетельствует о вызревании рынка в положительном смысле этого выражения.

Открытие своего компьютерного сервисаБольшую роль также играет уровень профессионализма персонала, приглашенного на работу. Причем, это касается как мастеров, которые непосредственно занимаются ремонтом, так и специалистов, которые общаются с клиентами. Хороший специалист будет способен не только провести диагностику техники и ее качественный ремонт, но и доброжелательно пообщаться с клиентом.

Быстрые темпы развития информационных технологий и коммуникаций в сегодняшних условиях диктуют необходимость постоянного повышения квалификационных характеристик сотрудников сервисов по ремонту компьютеров. Это может проходить как на специальных курсах, повышающих квалификацию, так и работником самостоятельно.

Универсальные знания вряд-ли являются плюсом для настоящего специалиста данной сферы, ведь человек не может прекрасно разбираться в устройстве компьютера, и при этом отлично чинить различные периферийные устройства. Каждый сотрудник подобной фирмы должен отличаться грамотностью, квалификацией, ответственностью и инициативой. Эти характеристики и формируют высокое качество обслуживания, а также высокий уровень получаемой прибыли.

Итак, чтобы открыть ремонтную компьютерную фирму предприниматель должен быть уверен в своих силах и серьезно подходить к решению главных вопросов своей деятельности. Успешность функционирования фирмы определяется многими факторами, которые должны быть учтены.

Также по этой теме

Один комментарий на «“Открываем компьютерный сервис”»

  1. Гурам:

    Есть модель готового плана или плана развития (стратегия).

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.