Маркетинговое исследование туристского рынка

ВНИМАНИЕ!!! Свежие и уже готовые исследования рынка туризма вы можете взять в нашем каталоге исследований ЗДЕСЬ

Туризм является одной из крупнейших  отраслей экономики и стремительным образом продолжает развиваться. Для того, чтобы деятельность предприятия в сфере туризма была на должном уровне и активно укрепляла свои позиции на рынке, необходимо проводить маркетинговые исследования туристского рынка.

Успех туристического бизнеса состоит, в первую очередь, из привлекательности туристского  продукта, где под продуктом понимается сразу несколько вещей: питание, проживание, экскурсионные программы, перелеты и многое другое.

Проводя анализ туристского продукта важно получить ответ на вопрос: «что на самом деле хочет получить покупатель?». Маркетинговые исследования в области туризма нацелены именно на изучение той необходимой совокупности из различных сфер деятельности, которая буМаркетинговое исследование туристского рынкадет оптимальной и, при этом интересной потребителю.

Основным продуктом в туристской деятельности будет являться обслуживание, которое включает в себя целый набор услуг. И при проведении исследования внимание стоит обратить на следующие факторы:

  • Работа организации по подбору туров, а так же оперативность этого подбора
  • Обслуживание в организации – вежливость, внимательность, терпеливость и понимание сотрудников, по отношению к клиенту
  • Соответствие предлагаемого тура реальным обстоятельствам и степени  удовлетворенности клиента
  • Наличие соответствующих разрешений и  степень согласованности во всех необходимых пунктах
  • Скорость оформления всех необходимых документов, таких как заграничного паспорта, визы, билеты и т.д.

Достаточно большое количество факторов необходимо включить в маркетинговое исследование, так как достаточно большое количество областей, связанных с предоставлением услуг, включено в процесс организации тура, как продукта. Каждый из этих факторов должен быть детально рассмотрен, проанализирован и учтен. Но, главным, все же остается потребитель, мнение которого играет ключевую роль в деятельности любой компании во всех сегментах рынка.

Сколько людей, столько и мнений. Кому-то нравится активный отдых, кто-то хотел бы больше спокойствия, а кто-то предпочитает узнавать и открывать для себя что-то новое. Выяснить предпочтения каждого, проанализировать и предоставить услуги на любой вкус – это и будет то, что должна туристическая фирма поставить «во главу угла».  Для этого и необходимы маркетинговые исследования рынка.

Компаний, которые готовы предоставить туристские услуги достаточно много и изучить деятельность, перспективы, занимаемое положение на рынке и другие тенденции конкурентов, так же достаточно важно.

Именно для того, чтобы знать ситуацию на рынке, владеть информацией о конкурентах, а так же постоянно быть в курсе о предпочтениях и пожеланиях клиентов  и создаются компании, которые готовы провести качественное маркетинговое исследование в любом из сегментов рынка. Туристический бизнес – огромный пласт рыночной экономики, который требует пристального анализа и постоянного мониторинга.

ВНИМАНИЕ!!! Свежие и уже готовые исследования рынка туризма вы можете взять в нашем каталоге исследований ЗДЕСЬ

Также по этой теме

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.