Клуб БИЗумцев - сообщество сайта Bizoomie.com. Обсуждение бизнеса и бизнес-идей. Реальный опыт тысяч людей.





Как увеличить поток клиентов в строительную фирму

254 просмотров
Есть фирма которая занимается ремонтно-отделочными работами в квартирах, домах,офисах. Как увеличить поток клиентов? Есть собственный сайт, 70-80% основных позиций в ТОПе. Объявления на досках в Интернете. Объявления в печатных изданиях - результат почти нулевой. Клиенты обращаются, но мало. Конкуренция немалая, но и город миллионник.
спросил Дима Мантула в категории Развитие бизнеса

9 Ответы

Сотрудничайте с магазинами. Закупили стройматериалов и там же в магазине взяли листовки что телефонами рабочих.

Сама лучшая реклама - сарафанное радио. Всем клиентам по окончании работ предложите написать отзыв на сайте или в группе, а можно и прямо в лицо сказать "не забудьте порекомендовать нас вашим друзьям".
последний ответ от Александр Вотяков
Пустите директ на сайт и поработайте над сайтом по увлечению конверсии. Сделайте акцию например: закажи расчет сметы и получи бутылку шампанского, потом просто заскриптуйте сметчика, чтобы он продавал, а не просто смету делал .
последний ответ от Роман Байкаев
Сама недавно делала ремонт и могу сказать как клиент компании занимающейся сходной с вами деятельностью. Мы просмотрели десятки фирм, отзывов и прочее. Но ремонт делала в той компании которую нам посоветовали знакомые. Следовательно что можно предложить:

1. Предлагайте скидки, проценты с продаж уже существующим клиентам - сарафанное радио еще никто не отменял.

2. Очень актуально если результат ремонтов можно посмотреть воочию, не на картинках в интернете (это самой собой), но так же в живую.

3. Правильно сказали что сотрудничать с магазинами, а так же можно расставить своих "продавцов" в таких магазинах как Каторама и тому подобные.

4. Предлагайте скидки, это может стать решающим фактором к принятию решения.

5. В интернете рекламируйте себя не только положительными отзывали, но и реальными статьями, в которые не просто хочется верить, которые реально подкреплены доказательствами что это ваша идеально сделанная работа, и что реально клиенты довольны.
последний ответ от Наталья Конда
Если есть бюджет советую конечно рекламу по тв, там так и сяк, можете развесить наклейки по городу. Надо делать маркетинговый план шире, думать про скидки и про акции, если будете это делать, то бывшие клиенты могут посоветовать вас или же попросят еще раз у себя. Надо завлекать клиентов. Предложите " Сделали ремонт один раз - второй скидка 10-20% и давайте визитку для проверки" или что-то подобное. Они будут давать визитку друзьям и т.п. Пробуйте подобные тактики. Делайте красочные вывески, красивый сайт.
последний ответ от Игорь Пак
Распечатайте обьявления и расклейте в новостроях.
Довольных клиентов попросите оставить комментарии на сайте.
Страница вконтакте, при заявке скидка
флаера со скидкой в Тц и магазинах стройматериал.
последний ответ от Елена Андреева

Если основное направление деятельности связанно с ремонтов жилых помещений, то вместо пленки на внешнюю сторону входной двери вешайте баннер с лого компании, то, что вы ведёте ремонтные работы и приносите извинения за возможные неудобства и, что если у соседей возникнут жалобы и претензии на работу сотрудников компании пускай обращаются по таким то номерам.

Далее, после завершения ремонтных работ, дарите заказчику фирменный пакет с календарем, кружкой и брошюрой с подробной инструкцией по уходу за материалами использованными во время отделки поверхностей, если позволяет бюджет дарите настенные часы.

Так же не скупитесь на фирменную одежду для сотрудников, а так же фирменный транспорт, если, вам не стыдно за свою работу, то пускай, все соседи знают героев в лицо.

Так можно продолжать ещё долго, многое зависит от названия, в том числе, если вы называетесь, что то типа: "СтройМонтажОтделка" Вас в жизни ни кто не запомнит )))

Ещё очень хороший метод в доме где производятся ремонтные работы, развесит на каждую ручку двери ярлык, по типу, как в отелях "не беспокоить" только его содержание стоит продумать таким образом, что бы у людей не было желания его выбрасывать.

Активней сотрудничайте не только с магазинами отделки, но и с частными архитекторами и дизайнерами интерьеров, так же со студиями.

И вообще, найдите реально креативного и знающего рынок продажника.
В общем так можно ещё долго продолжать писать, мер предостаточно.
А в интернете море информации, каким образом развить бизнес.
К примеру, мне, в свое время помог сайт Дмитрия Киреева (не реклама, ссыль не дам. всё ищется в гугле, без проблем).

Удачи в развитии!

последний ответ от Сергей Пинчук
Наймите бизнес консультанта, как правило они просят процент от увеличения прибыли с их помощью, если прибыль не растет вы ничего не платите.

Из практических советов , предлагайте сразу что то бесплатное, выезд мастера на оценку к примеру или дизайнера который сделает предложение.(выезды с портфолио и отзывами)
Большие скидки отпугнут заказчика , возникнет мысль что дешево и некечественно.

Я б не сотрудничал с магазинами стройматериалов , а открыл свой.

Протестируйте рекламу если она не работает в определенном ключе, не тратьте на нее деньги, уберите всю рекламу и включайте по одной дней на 10, потом вкючите вторую, выключив первую, так определите эффективность рекламы, возможно пересмотрите саму рекламу, цвет, текст. Ведите учет всего что сделали и как это сработало или нет, пробуйте другие варианты и так пока не найдете несколько действующих стратегий для себя
последний ответ от Алексей Гликман
по существу: люди, занимающиеся строительством просты и прямолинейны - по этим вашим интернетам они ходят не подрядчиков искать, а почту проверить (и то секретарша делает). потому акцент на продвижение в сети бессмысленен, а вот коммерческое предложение с выгодными условиями - просто, но гораздо понятнее для твердолобого строителя и скорее его заинтересует, чем ваши дизайнерские извороты на сайте. не мучайте голову - дайте людям нормальные цены, покажите выгоду и заключите договор на пару объектов по комплексной отделке.
последний ответ от Павел Харламов
Из печатных СМИ не раз слышал мнение о том что самый выгодный вариант газета METRO (та что в метро и бесплатно) в том числе от клининг-агентств
последний ответ от Константин Меншиков
...