Клуб БИЗумцев - сообщество сайта Bizoomie.com. Обсуждение бизнеса и бизнес-идей. Реальный опыт тысяч людей.





Как контролировать удаленных работников в офисе с юридическими услугами?

143 просмотров
Здравствуйте.

У меня такой вопрос:

Имеется офис по оказанию юридических услуг населению, в котором я сам работаю, есть желание и возможности открыть в других городах своего региона представительства.

Как контролировать работников, чтобы деньги не проходили мимо кассы?

Буду благодарен за советы, подсказки.
спросил Kinder Surprise в категории Около бизнеса

9 Ответы

 
Лучший ответ

не трахайте людям и себе моцк, не страдайте шизофренией пытаясь не пропустить ни одну копейку. Поставьте план -ваш офис должен сдавать 500тыщ в месяц, все что сверху ваша премия! + подбор грамотного руководителя(ему втихоря назначьте премию годовую от общего оборота компании и вклада его офиса в росте компании и выполнение плана для его лояльности и преданности головному офису)

всем этим бредом с камерами и надписями в чеках только ухудшите психологический климат и мотивацию сотрудников. Если захотят все равно уведут, а как известно когда запрещают еще больше хочется...

ну напоследок если шиза не отпустит могу предложить сделать счетчик на печати, юр контора предполагает документы заверять я так понимаю, ну вот и увидите сколько раз шлепнули штемпелем, счетчик на принтере сколько отпечатков, контроль интернет трафика, собаку злую с надзерателем, подсчет сколько раз включали чайник или с кулера сколько воду слили, в туалете сколько раз дернули слив....
)))))напишите на входе каждому клиенту сникерс, каждый будет требовать сникерс а вы посчитаете сколько сникерсов ушло, для реализации сего плана посадите пенсионерку с зп 10тыщ(ей все равно делать нечего вот пусть сидит и зарабатывает) ее мотивируем на раздачу сникерсов

ваше дело как головняка развивать общее лицо бренда и получать с этого копейки по одной с 10ти офисов а не гнаться содрать все с одного

кароче берите меня в руководители я вам устрою все по высшему классу)))))

последний ответ от Андрей Лукашов
Андрей, секрет вашего успеха: план + руководитель? Учет клиентов никто не отменял. А то останешься в другом городе только с офисом и ООО :) Контроль - это не шиза, а суровая действительность. Ибо бизнес, в случае успеха, быстро могут увести, особенно бесконтрольные руководители, творящие на местах свою деятельность.
Алексей, я не отменял контроль и учет- это первая заповедь в любом деле, я отверг рекомендации "видео камера в туалете на случай если будут принимать там секретно клиентов". Подробности с бизнес планом уже не буду тут расписывать))))) есть мильен и еще один рецепт контроля, но я противник тотального контроля с ним и русским менталитетов далеко не уедешь, русский сделает обязательно наоборот
а так полностью с вами согласен что людей надо обязательно контролировать иначе всему конец, но делать это надо грамотно пряник+кнут ну и в случае с доп офисом головняк по возможности должен иметь некий уникальный ресурс чтоб как вы правильно заметили не увели весь бизнес

тут больше бы помогло разбиение операции по людям и круговая порука, со всеми не договоришься, но это с учетом что людей в офисе от 7ми. Но всетаки надо учитывать что это бизнес построенный на консультациях тоесть на умных людях, люди с мозгами или закалебутся от контроля и свалят что у тебя не останется талантов или всетаки найдут как увести что не поможет ни какая камера даже догадываться не будешь как они это делают если сами не расскажут. Больший эффект с таким персоналом приносит их лояльность и мысль -нафик мне потеть что то создавать или уходить когда меня и тут неплохо кормят

да и с камерами и прочими финтифлюшками следящими в конечном итоге наживется новый геморой - кто это все будет просматривать, сам не будешь же наверно в такой куче мусора кавырятся, появится новая мысль а не договорился ли кто с просматривающим и не поставить ли над ним надсматривающего.....
Андрей, разделяю Ваше мнение.
я не говорил что мол ТОЛЬКО камеры. но камера + мотивация имхо лучше нежели просто мотивация.
Александр, а как вам мысль "камеру нельзя"? в среде людей интелектуального труда она может с играть демарализующую роль, а может и нет)))))я б 10 раз подумал ставить ли камеру или нет, это не шиномантажка с одним сотрудником петровичем который заливает за шиворот тут вам придется иметь дело с людьми тонкой душевной организацией и смикалистого ума. Я б кароче 10 раз подумал над камерой в юридической канторе. Лично я не стану работать в офисе где за мной будет следить "большой брат", разве что мне не будут там платить столько что я не стану обращать на это внимание но это уже станет зависимостью организации от нужды больших зп сотрудникам покрывающие моральные страдания от камеры...

не все так однозначно что "лучше"
Андрей, имхо для компании лучше. если сотрудник норм работает - ему нечего нервничать.
если филонит и обманывает - тогда да конечно у него моральные страдания.
работодатель вправе контролировать работу своих сотрудников.
особенно в условиях нескольких офисов/точек.
не нравится - до свиданья.
и да, кто будет оплачивать моральные страдания фирмы от убытков?
в целом спасибо посмеялся.
Александр, всегда пожалуйста, рад что доставил удовольствие
Вешай табличку не получили чек, услуга бесплатна, мотевируй сотрудников: больше оказал услуг больше получил, делигируй.
последний ответ от Александр Алексеевич
Оплата по карте 10%скидка.
последний ответ от Ярослав Лавренов
Ярослав, можно и 5
вебки на местах с видеонаблюдением. тыщ в 50 встанет
последний ответ от Александр Маркуц
Александр, можно беспонтовки поставить.
Кирилл, спалят что беспонтовка и еще больше оборзеют. норм камеры в офисах и сервак под это дело. на 10 офисов в 50т.р можн уложиться.
При желании клиента в юриспруденции можно в любой момент. Причём, на любой стадии дела.
Так что ваш интерес привязать клиента на подольше к себе.
Возможно, ежемесячные подписки? Пакеты обслуживания?
последний ответ от Виталий Болтутин
Деньги вперёд.

А то халявщиков "посоветоваться" хватает.
Сначала деньги - потом консультация. И по подобной схеме.

Контролировать классикой - видеонаблюдение
последний ответ от Ваня Литвиненко
есть программка хорошая - покажет ВСЁ что человек делает на компе, включая во сколько приходит и уходит. если будешь бонусом ее использовать к камерам - все узнаешь о своих сотрудниках.
последний ответ от Дмитрий Дмитриев
Действительно, камеры, счетчики - это все будет сковывать сотрудников, будет больше текучка, лучше взять проффесионала, замотивировать на продажи, а лучше двух, мол кто за год лучше результат сделает, от фирмы машина в пользование служебную (на которой можно и рекламу навешать). бонусы и фишки всегда мотивируют больше чем камеры смотрящие прямо в рабочее место. Сам под камерой работал, пукнуть страшно было ))) мало ли начальство узнает. Сейчас сам директор, про камеры никогда не думал и не буду
последний ответ от Александр Алексеевич
Точно не помню эту фишку, но суть в том, что набранным и незнакомым друг другу сотрудникам "случайно" сливается инфа, что один из коллектива приближенный к начальству и может стукануть в случае чего. И все начинают думать что если скосячишь на тебя стуканут. Но опять же, это временная фишка. А нормальных фишек много, с той же мотивацией к примеру. Да и человека следящего за этим делом нужно брать такого, кто не захочет собственное дело и геморой связанный с ним, а кому удобнее будет получать большую зарплату или другие плюшки, такие как служебная машина и т.д.
последний ответ от Андрей Луковкин
...