Клуб БИЗумцев - сообщество сайта Bizoomie.com. Обсуждение бизнеса и бизнес-идей. Реальный опыт тысяч людей.





Какие фишки придумать для улучшения службы доставки цветов

249 просмотров
Добрый день, друзья!

Занимаюсь продвижением на рынке службы доставки букетов роз в городе с населением более 1 млн. На рынке больше года, стабильный продажи, цены ниже средних и качество продукции пример для конкурентов. Канал продаж- сарафанное радио и группа в ВК.Сейчас готовится сайт и лендинг. Есть стационарная точка продаж и курьерская доставка 24/7, 98% положительных отзывов, процент отказа при звонках всего 7%.

Вопрос:какие "бонусы" можете посоветовать для усиление продукта и сервиса с точки зрения маркетинга?
спросил Эдуард Арсентьев в категории Развитие бизнеса
Эдуард, А если не секрет в городе с населением в 500 тысяч , открыть доставку с нули ( интернет магазин) будет рентабельно, и насколько, не подскажете?

5 Ответы

при заказе от 5 роз 2 в подарок
или при заказе 3 букетов следующий - 50%
или доставка бесплатно при заказе от...
или упаковка ленточками бесплатно
или карточку вип клиента со скидками
или коробочка рафаелло(может другие сладости) в подарок
последний ответ от Женя Серожим
Женя, с картами клиента , скидка ! придумано хорошо ! браво
Артур, спасибо) стараемся
сейчас появились светодиодные вкладыши для цветов, выглядят очень интересно, хотя реализация немного сыровата - попробуй обыграть эту идею, если будут интересные решения - пиши, тоже работаю в этой сфере
последний ответ от Павел Ляпкин
какие бонусы, тупо больше рекламы дай.
последний ответ от Станислав Степанский
можно попробовать временной бонус, т.е. в какое то время скидка столько то процентов)
последний ответ от Макс Пасечник
Будьте оригинальны. Если Вы уже во всем обошли конкурентов по цене, доставке и % отказа, выделитесь по особому.

Обыграйте курьерскую доставку) Пусть курьеры приезжают в смокинге или как-то по особому одетые и с какой-нибудь смешной речевкой.

Будет фишка - у нас самая стильная/наглая/веселая и т.п. (в зависимости от того, что выберите) служба доставки.

Подарите симпатичные мини-открыточки или бабочки к цветам, девушкам понравится.

А к большому букету (или оптовому заказу) 2 билета в кино на романтичный фильм

Можно так: если цветы женщине - красивую мягкую игрушку или шарфик, мужчине - мини-набор инструментов или галстук

А еще - сделайте особые оригинальные букеты с теми же шарфиками, шариками, инструментами и т.п.

Поищите компании, которые пиарят свою продукию и запартнерьтесь с ними. Например, пробники духов было бы здорово к цветам.
последний ответ от Мария Глухова
Всем спасибо за советы, есть интересные мысли, особенно у вас, Мария)
...