Клуб БИЗумцев - сообщество сайта Bizoomie.com. Обсуждение бизнеса и бизнес-идей. Реальный опыт тысяч людей.





Как рекламировать фирму услуг грузчиков, как убедить клиента, что ему нужна именно наша услуга?

370 просмотров
Живу в небольшом городке. Организую фирму услуг грузчиков, т.к. сам "кручусь" среди крепких ребят. И меня не испугал тот факт, что таких профессиональных компаний здесь уже хватает. 
Так вот, обзвонил нескольких из них(ребят), и те, конечно же, с радостью согласились поработать со мной и на меня, отдавая небольшой % дохода на рекламу. 
Нашёл номер и договорился с местным начальником транспортной компании, предоставляющем почасовую аренду грузовых машин до 1,5 тонн. Чего вполне хватает для мелких квартирных переездов. Он, к большой неожиданности для меня, был рад моему предложению; говорил, мол нужны ответственные, не пьющие люди.
После я подал рекламу на ТВ, но она себя совсем не оправдала. Объявления на бесплатных досках в интернете тоже ничего не дали. Единственным, что "привело" клиентов ко мне, оказались расклееные мной объявления по городу.
Опыта в рекламе мало, поэтому есть несколько вопросов: 
1) Какими недорогими способами привлечь клиентов в самом начале, когда ещё нет связей и "сарафанное радио" не работает?
2) Как сохранить и приумножить клиентскую базу в ходе работы?
3) Как уверить клиента, что ему нужна именно наша услуга, а не услуга конкурента?
спросил Виталий Бервинов в категории Вопросы рекламы

12 Ответы

1.визитки 2.наклеенные объявления у подъезда
последний ответ от Женя Переверзев
1Визитки думаю в риелтовые агенства оставить. 2. Расклеил сегодня
Партизанский маркетинг. А. Левитас - купи книжку за 500 рублей, очень много полезной информации. по моему мнению - это именно то, что тебе нужно.
Виталий, сделай визитки или флаера, а лучше карту скидки(например 10 ил 20%)чтоб имела хорошую ценность на будущее и ее не выкинули. Окончательную цену наверно ты будешь определять сам при звонке потенциального клиента, поэтому размер скидки чем больше, тем лучше.Договорись с таксистами, чтоб они раздавали эти карты своим клиентам.
1.формирование имени-фирменные футболки у работников,принт на машине кепки неважно 2.обратная связь-после работы клиент получает звонок с просьбой оставить отзыв. Может быть сайт с четко регламентированными тарифами
последний ответ от Женя Переверзев
Сделай дизайн объявления, чтобы выделялся среди других на досках объявлений (например, используйте зеленую или красную бумагу). Закажи в типографии крупный тираж и тупо заклей этими объявлениями все дома в городе. Самый простой и самый эффективный способ!
последний ответ от Макс Жильцов
Спасибо за свежие мысли, помогли! Буду воплощать)
последний ответ от Виталий Бервинов
важно как количество каналов рекламы, так и качество, то есть ее содержание, например, формула ОДП. если работает хорошо то, что ты назвал в кейсе, то тогда максимизируй - то есть для начала тупо удвой количество расклеенных объявлений. обязательно внедряй kpi то бишь надо замерять эффективность в звонках, заказах и рублях с каждого канала.2) по клиентской базе. пока база небольшая, начинай с экселя, затем переходи на Мегаплан или другую CRM, но до 50 клиентов пока можно не заморачиваться. важно, чтобы была возобновляемость услуг для клиента, а без расширения ассортимента товаров/услуг это не так просто обычно. так что нужен постоянный контакт с клиентами и выяснение потребностей (пример: как работают менеджеры по рекламе в РА - ежемесячный обзвон и "стрижка шерсти" с базы). лучше всего ориентироваться на долгосрочные отношения с клиентами, вот только за счет этого можно выделиться среди конкурентов. они ведь этого не делают? только не работай, используя демпинг, ни в коем разе... убьешь свой бизнес. правильный ответ на третий вопрос в целом - это УТП. не просто: мы лучше, мы качественнее, мы быстрее, а четкий и измеримый показатель в цифрах (быстрее, лучше, дешевле), чем вы круче их
последний ответ от Юрий Репях
Обязательно расклей объявления возле всех мебельных магазинов и мастерских по ремонту мебели, возле новостроек.
последний ответ от Таня Слащёва
3) Как уверить клиента, что ему нужна именно наша услуга, а не услуга конкурента? Создать такое предложение на рынке, которое клиенты смогут получить только у Вас и больше ни у кого.
последний ответ от Вадим Станиславович

1-Яндекс директ (помогу,в лс)

2-если качество\цена хорошие то сарафанка естественно работает!
3- его не нужно уверять,ему надо показать что он получит сотрудничая\заказываю\покупая и т.п у ВАС ! МЫ переделываем на ВАС
Вот и все)
+ собирай базу мейлов,потом делай рассылки по старым клиентам 30% покупают опять если ИМ это выгодно
последний ответ от Руслан Хомченко

Лупи в форумах агенств по недвижимости “благодарности“. С “ответами“ клиентов.

Главное - не обмани ожиданий заказчика.
последний ответ от Игорь Комов
Если тебе впринципе будет интересно то подскажу как создать поток входящих клиентов,пиши в личку поговорим,
последний ответ от Михаил Климашин
1. интернетизвонки 2.визитки 3.качество + много многомногомногомногомногомного чего еще.4. пересмотрите своих клиентов.
последний ответ от Александр Жураков

Стоит разместить рекламу о своей деятельности в бизнес-справочнике, например allinform.ru

Услуги грузчиков часто бывают востребованы в городе, поэтому возможность легкого поиска в одном месте это всегда только плюс для Вас.

последний ответ от аноним
...