Бизнес по доставке букетов на дом

История о том, как за небольшой срок агрегатору магазинов цветов FlowWow удалось соединить на своих интернет-просторах более полутысячи магазинов, расположенных по всей стране. На сегодняшний день количество заказов ежедневно составляет 7-8 единиц в день, а средний чек равняется 2,5 тысячам рублей.

Сегодня основатель агрегатора Андрей Макеев готов делиться своим опытом создания успешного бизнес-проекта с затратами в размере 30000 рублей.

Цветочных дел мастера

Вы знаете, как обычно люди становятся бизнесменами и стартаперами? Чаще всего человек сталкивается с проблемой, долго и практически безуспешно пытается ее решить, а потом предпринимает определенные шаги, чтобы решить возникшую проблему. Так получилось и в этом случае – Андрей попытался заказать букет цветов в другом городе, оказалось, что поставщики хотят заработать много денег, а вот брать ответственность за сроки доставки не желают.

Поэтому Андрей решил, что необходимо создать свой собственный сервис, который будет предлагать услуги локальных флористов и небольших флористических магазинчиков в разных районах страны на одном интернет-ресурсе.

До того момента, когда команда FlowWow собралась вместе, «части» команды работали в абсолютно различных областях – здесь были и организаторы мероприятий, и специалисты по интернет-рекламе, и создатели сайтов. Предпринимательский опыт был получен еще на предыдущих работах, а желания работать на благо населению было хоть отбавляй!

Осенью началось тестирование идеи: сайт был сверстан на стандартном шаблоне WordPress для создания интернет-магазина, Андрей начал общаться с представителями различных цветочных магазинов и флористами и получил разрешение на размещение их товаров на своем сайте.

Ежедневно приходилось общаться с большим количеством людей, приблизительно 5-6 встреч с флористами и администраторами цветочных магазинов.

Понимание цветочного бизнеса, всех узких мест и возможных проблем пришло не сразу, позже стало понятно не только какие проблемы есть, но и как их решать.

Вложения на первом этапе были сделаны минимальные – 30000 рублей, и до последнего времени ребятам казалось, что проект FlowWow можно поддерживать на личные накопления, однако сейчас FlowWow развивается активно и требует денежных вложений извне.

Будни стартапа

На первом этапе работа шла по привычной схеме – клиентов искали через социальные сети, поисковые системы и e-mail-рассылки. На сегодняшний день работают как эти каналы привлечения новых клиентов, так и другие методы. Таргетированная реклама через социальные сети помогает найти новых клиентов, которые будут приходить в сервис FlowWow по определенному поводу.

Региональных представителей флористических магазинов и флористов FlowWow находит с помощью справочника «2ГИС» и социальных сетей. Этот метод является весьма действенным и эффективным.

Процесс запуска проекта затянулся на небольшой срок. Сначала пришлось решать вопросы с эквайрингом, затем наступил этап проверки контракта и подписания документов – на это было затрачено 2 месяца, еще 1 месяц понадобился для запуска системы и устранение недостатков и неточностей.

На данном этапе самым сложным является постоянный рост проекта, его расширение и увеличение продаж. Каждый этап требует своего собственного подхода и отношения.

Денежные букеты

На данный момент на рынке флористических услуг конкуренция очень высокая. В цветочном бизнесе есть три направления, каждый из представителей этого бизнеса выбирает свое направления и в нем работает. Это могут быть и флористы-частники, и оптово-розничные компании, которые продают цветы по несколько сниженным ценам, и магазины, которые предлагают и услуги частных флористов, и оптово-розничные продажи. FlowWow рассчитывали изначально работать исключительно с магазинами, но оказалось, что частные флористы предлагают более выгодные цены.

Конкурентами фирмы FlowWow пока являются такие огромные доставки международного типа уровня AMF и Florist.ru. Доля рынка у FlowWow пока слишком мала, но FlowWow не расстраиваются и продолжают вкладывать все заработанные деньги в рекламу, в привлечение новых клиентов и в заключение договоров с новыми партнерами.

Прибыль с каждого проданного через сервис букета составляет 20%. Абсолютно все деньги вкладываются в дальнейшее развитие и говорить о самоокупаемости пока не приходится.

Ежемесячный оборот компании составляет полмиллиона рублей, но с учетом нынешнего роста этого молодого проекта, к концу года ребята планируют увеличить оборот в пять-шесть раз и привлечь инвесторов на сумму в 1-2 миллиона долларов.