7 нетривиальных способов увеличить продажи интернет-магазина на 30-50%

На протяжении 2020 года онлайн-бизнес не только доказал свою жизнеспособность, но и в очередной раз показал, что будущее за электронной коммерцией. К счастью, не все ниши заняты, и открыть интернет-магазин может любой желающий.

На сайте Бизнес Квартала есть удобная инструкция по открытию интернет-магазина. Она рассказывает, как выбрать нишу, товар, поставщика и начать продажи. Если предприниматель хочет получить помощь в создании и открытии прибыльного онлайн-бизнеса, команда Бизнес Квартала составит для интернет-магазин под ключ: от бизнес-плана до первых продаж.

А мы поговорим о том, как значительно увеличить продажи уже существующего интернет-магазина. Способы из статьи будут более оригинальными и эффективными, чем предложение написать большими красными буквами: «ПОСПЕШИТЕ, ТОВАР ЗАКАНЧИВАЕТСЯ» и прилепить рядом с надписью таймер. Это не очень-то и работает. Особенно, если таймер начинает новый отсчет с каждой перезагрузкой страницы.

Увеличение продаж — залог любого успешного бизнеса. Но быстрый рост доходов — не единственная выгода, которую вы получите. Увеличение продаж имеет еще одну ценность, которая приносит плоды в будущем. Согласно исследованию, проведенному Monetate, лояльные покупатели стоят в 5 раз больше, чем те, кто покупает в магазине впервые.

Это значит, чем больше раз вы продадите впервые, тем больше постоянных клиентов сможете завоевать.

В этой статье собраны 7 неизбитых способов увеличить прибыль интернет-магазина, которые потребуют от вас нулевых или минимальных вложений.

Давайте начнем!

Как увеличить прибыль интернет-магазина


Интернет-шоппинг

1. Сделайте email-рассылку со скидками на товары из списка желаний клиента

Большинство покупателей добавляют товары, которые понравились, в список желаний. Часто это то, что понравилось, но не является насущной покупкой. Поэтому клиент не готов расставаться с деньгами прямо сейчас. Наше задание — дать ему повод это сделать.

Онлайн-покупатели чувствительны к ценам и любят скидки. Таким образом, имеет смысл сообщить им, когда они могут ухватить товары, которые им понравились, с лакомой скидкой.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Зачем вашему бизнесу лендинг — самый мощный инструмент для продаж и высокой конверсии

2. Оптимизируйте электронные квитанции


Интернет-шоппинг

Каждый онлайн-магазин отправляет покупателям на email чеки. Большинство из них используют квитанции только для информирования клиентов и не подозревают, как с их помощью заработать больше.

Квитанция может быть не только документом, который подтверждает оплаты, но и оффером. Включите в чек ценные предложения, чтобы побудить покупателя вернуться в ваш интернет-магазин и опять совершить покупку.

Вот три способа это сделать:

  • Включите в электронные письма рекомендации по продуктам. Почему? Согласно онлайн-опросу, проведенному Harris Poll, 80% потребителей любят, когда в имейлах содержится персонализированный список рекомендованных товаров на основе предыдущих покупок. Это интересно и помогает продавать больше.
  • Добавьте промокоды, чтобы стимулировать покупателя сделать еще один заказ (особенно актуально для новых клиентов). Таким образом вы получаете больше шансов, что покупатель вернется.
  • Создайте обратную связь. Спрашивайте клиентов, что им понравилось, а что — нет. Так вы можете узнать о недостатках бизнеса и исправить их.

3. Дайте гарантию возврата средств


Покупки в интернете

Часто одним из самых сильных факторов, влияющих на решение что-то купить, является риск. Потенциальный покупатель хочет избежать потенциальных потерь, обычно финансовых. Он бы и купил ваш товар, но вдруг он ему не подойдет или просто не понравится?

Исключите риски, предложив 100% гарантию возврата средств, независимо от причины. Убедите клиента, что он может просто попробовать вашу продукцию. А если ему не понравится — вы вернете потраченные деньги.

Чем больше риска вы удаляете из поля зрения целевой аудитории, тем больше вероятность, что она купит у вас.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Налоговая требует: облачная касса для интернет-магазина — выбор, установка, нюансы

4. Уменьшите ассортимент


Интернет-шоппинг

Да-да, вы прочитали верно. Для многих предприятий эта концепция просто немыслима. Безусловно, предложение большего количества товаров, который покрывает запросы большего количества людей, — отличный способ увеличить продажи! Но не всегда.

Фактически, во многих случаях большое количество опций выбор приводит к нерешительности со стороны клиента, что влечет за собой отказ от покупки.

Люди очень не любят думать, взвешивать и сравнивать. Еще больше они ненавидят чувство упущенных возможностей и терзания, что они сделали неправильный выбор. Поэтому, если клиент не может определиться с моделью или товаром, он с большой вероятностью просто закроет окно и отложит или отменит покупку.

Если у вас в интернет-магазине широкий ассортимент товаров, постарайтесь структурировать сайт так, чтобы предлагать посетителям как можно меньше однотипных вариантов на одной странице. Это снизит вероятность того, что посетитель будет ошеломлен десятками разных товаров.

Разбейте ваши продукты на узкие категории. Навигация станет более удобной, а покупатель не будет теряться в изобилии товаров. Помните, что чем больше вариантов вы предоставите, тем больше вероятность того, что клиент откажется и уйдет в другое место.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Как ввести программу лояльности для вашего бизнеса и увеличить прибыль на 25-95%

5. Предоставьте как можно больше вариантов оплаты.


Интернет-шоппинг

Потребители успели привыкнуть, что онлайн-шопинг — это удобно. Поэтому они совсем не готовы встретиться с неудобным способом оплаты. Предложите так много столько способов оплаты, сколько только возможно. Позаботьтесь о том, чтобы оплата была удобной как с ПК, так и с телефона.

Помните, таким образом вы упрощаете потенциальным клиентам возможность отдавать вам свои деньги.

6. Добавьте на сайт видеоролики о товарах


Интернет-шоппинг

На шопинге люди любят глазами. Онлайн-шопинг отнял у покупателей возможность покрутить товар в руках, рассмотреть со всех сторон и пощупать. Дайте им возможность лучше ощутить товар с помощью видео, чтобы поднять продажи интернет-магазина.

Согласно статистике, интернет-пользователи на 64-85% чаще совершают покупку после просмотра видео о продукте.

Но не каждый розничный продавец может позволить себе видео о каждом продукте, и это нормально.

Для тех, кто может себе это позволить, это простой способ повысить конверсию. Продавцам, которые пока не могут снять короткое видео о каждом продукте, стоит создать его хотя бы для своих самых продаваемых, дорогих и рентабельных позиций.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: 14 эффективных способов увеличить продажи без распродаж и скидок

7. Сосредоточьтесь на дополнительных и перекрестных продажах


Интернет-шоппинг

Не секрет, что дополнительные продажи и перекрестные продажи — это самый простой способ увеличить доход интернет-магазина. Но важно помнить, что это работает не всегда и не со всеми.

Ключевую роль играет релевантность предлагаемых продуктов. Анализируйте интересы покупателя, чтобы предложить ему то, что его заинтересует. Если покупка уже оформлена, подкиньте идею купить что-то, что дополнит основной товар. Пусть это будут недорогостоящие аксессуары к главному продукту. На фоне его значительно более высокой стоимости, дополнительный полезный товар покажется очень доступным и уместным.

Также по этой теме

Обсуждение закрыто.


Яндекс.Метрика